Olá, geralmente, a guia de largura do papel na bandeja de papel não está prendendo o papel com força suficiente, o que leva a atolamentos de papel. Este produto suporta uma largura máxima de 216mm e a largura padrão do papel A4 é de 210mm.
Para evitar atolamentos de papel, verifique a guia de largura do papel e certifique-se de que está apertando o papel com força!
