Olá, opere da seguinte forma:
1. No menu de configurações do sistema, pressione as teclas de seta para cima/para baixo para encontrar o [Reset de fábrica]. Pressione a tecla "OK" para entrar no menu de redefinição de fábrica.
2. Selecione "Não" e volte ao menu anterior; selecione "Sim" e a impressora será redefinida para as configurações de fábrica e reinicie.
