Olá, siga os passos abaixo para solucionar problemas:
Eu. Geléia de papel interna
1. abra a tampa frontal e remova o cartucho de toner.
2. Remova a parte inferior do papel encravado.
3. Puxe lentamente o papel encravado de dentro da impressora.
4. Instale o cartucho de toner e feche a tampa frontal.
II. Geléia de papel traseira
1. abra a tampa traseira.
2. Remova a parte superior do papel encravado, puxando-o lentamente para fora da parte traseira da impressora.
3. Feche a tampa traseira.
III. Geléia de bandeja de papel
Remova a bandeja de papel, retire o papel atolado da ranhura de alimentação de papel e reinsira a bandeja de papel.
Pressione a tecla (Ligar/Ligar) para reiniciar o trabalho de impressão restante; pressione e segure a tecla (Cancelar) por pelo menos 3 segundos para cancelar o trabalho de impressão.
