Olá, por favor confirme os seguintes pontos:
1. use álcool industrial e algodão para limpar a cabeça de impressão e rolo, removendo qualquer poeira.
2. Verifique se há marcas de cortes ou arranhões que possam causar impressão pouco clara em uma posição fixa de rotação de 360 graus. Substitua o rolo (entre em contato com o serviço pós-venda para isso).
3. Verifique se a cabeça de impressão está danificada em uma posição fixa e substitua-a por uma nova cabeça de impressão, se necessário (entre em contato com o serviço pós-venda para isso).
4. Se as etapas acima tiverem sido confirmadas e o problema persistir, entre em contato com o serviço pós-venda para reparo.
