1. Configuração de pedidos de aceitação automática: ** Se a função de aceitação automática está ativada no software de entrega.
2. Problemas de conexão Bluetooth:
IX Convenção de nomes Bluetooth: Para impressoras de recibos fabricadas * antes de * julho de 2020, o nome Bluetooth começa com "IMPRESSORA". Para impressoras de recibos e impressoras de etiquetas fabricadas * após * julho de 2020, o nome Bluetooth começa com o número do modelo, como "DL-581" para uma máquina de DL-581. O prefixo do nome Bluetooth corresponde ao número do modelo.
Nomes Bluetooth específicos do dispositivo: algumas impressoras têm nomes Bluetooth diferentes para dispositivos iOS e Android. Ao conectar a partir de um dispositivo Apple, escolha o nome Bluetooth com o sufixo "IOS". Ao conectar a partir de um dispositivo Android, escolha o nome Bluetooth * sem * o sufixo "IOS".
3. Desembaraço do aplicativo de fundo: Certifique-se de que o aplicativo de entrega não esteja limpo do plano de fundo do seu telefone. O aplicativo de entrega precisa permanecer conectado e ativo em segundo plano para que a impressora Bluetooth funcione corretamente. Não force parar ou limpar o aplicativo de entrega de aplicativos recentes depois de conectar a impressora.
4. aplicativo não mantido aberto: semelhante ao ponto anterior, certifique-se de que o aplicativo não está fechado completamente. O aplicativo de entrega precisa permanecer conectado e ativo em segundo plano para que a impressora Bluetooth funcione corretamente. Não force parar ou limpar o aplicativo de entrega de aplicativos recentes depois de conectar a impressora.
Se você verificou todos os pontos acima e o problema ainda persiste, entre em contato com o serviço pós-venda para obter mais assistência.
